Büyükşehir Belediyesi kurum içi eğitimler ile kaliteli hizmet anlayışını ileri taşıyor

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ), resmi olarak tescilli

ve örnek şekilde yürüttüğü kaliteli hizmet anlayışını her geçen gün daha ileri taşımak için

kurum içi eğitimlerine devam ediyor. Alanında uzman kişiler tarafından ‘İletişim

Becerilerini Geliştirme Eğitimi’ başlığı ile verilen eğitimlere 170 personel katıldı.

Personeller vatandaşla doğru ve etkin şekilde iletişim kuracak

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı’nca personele yönelik düzenlenen

eğitimlerin içeriğini ise Etkili İletişim, Stres Yönetimi, Öfke Kontrol Yönetimi, Duygusal

Zeka ve Zaman Yönetimi konuları oluşturdu. Gerek kurum içerisinde gerek ise kurum

dışında vatandaş ile bire bir muhatap olan personellere verilen eğitimler ile etkili ve doğru

şekilde iletişim kurmanın yöntemleri anlatıldı.